FRLivraison et retours
Nous expédions vos commandes en France avec DHL. Vous trouverez ci-dessous les conditions de livraison et la procédure de retour, présentées de façon claire.
Transporteur
Vos colis sont confiés à DHL pour un suivi fiable jusqu'à votre adresse.
Délais indicatifs
La livraison intervient généralement sous 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Frais de port
3,98 EUR par commande. Livraison offerte au-delà de 50,00 EUR d'achat.
Conditions de livraison
Les commandes sont préparées puis remises à DHL. Les délais courent à partir de l'expédition, et non de la validation de commande. Une fois le colis pris en charge, vous recevez un suivi vous permettant de connaître sa progression.
- Livraison en France métropolitaine.
- Délai estimé: 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
- Frais de port: 3,98 EUR.
- Livraison offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
En cas d'absence, le transporteur peut proposer un point de retrait ou une nouvelle présentation selon les options disponibles dans votre secteur.
Retours
Si un article ne vous convient pas ou arrive endommagé, contactez notre service client. Nous vous indiquerons la procédure à suivre et les informations à nous transmettre.
- Signalez le problème rapidement après réception.
- Conservez l'emballage et les accessoires d'origine.
- Indiquez votre numéro de commande dans votre message.
Pour toute question sur une livraison ou un retour, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 97 71 86 48.